网上怎么申请办理护照护照旅行证线上办理指南

　　领区（达府、南奔府、清莱府、彭世洛府、帕府、帕尧府、南邦府、素可泰府、程逸府、夜丰颂府、难府、清迈府）的中国公民，如因以下原因办理护照或旅行证，请向

　　因公护照换补发、港澳台居民旅行证件暂无法通过APP办理，如需办理请发送邮件至总领馆预约。确有其他特殊情况无法通过APP办理的亦请通过该邮箱预约。邮箱地址：。

　　“中国领事”APP可通过华为应用商店、苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店或扫描下图二维码下载。APP支持用中国大陆手机号码或国内外任意邮箱进行帐户注册。目前，美国、加拿大、新加坡、英国等国的申请人可使用当地手机号注册，未来还将不断扩大可使用当地手机号注册APP帐户的国家范围。

　　须注意的是，只有完成实名认证的APP帐户才可办理护照、旅行证、养老金资格认证等证件业务，未完成实名认证的帐户仅可浏览目的地领保信息等资讯，不可业务。实名认证支持中国大陆身份证和中国大陆护照两种方式。通过实名认证的帐户既可为本人也可为他人业务。如您确无法完成实名认证，也无法借用他人已完成实名认证的APP帐户线上业务，请联系驻清迈总领馆。

　　下载后请使用电子邮箱或中国大陆手机号注册账号，进入APP后请点击右下角“我的”图标，如下图：

　　根据提示填写中国身份证号或普通护照号完成实名认证（如无上述证件，也可使用他人已认证的账户办理），之后可正常登录使用。

　　请注意：《国籍状况声明书》应由申请人本人签署。此电子签名将打印在新护照上，请以居中横向方式在电子签名框中签署本人规范汉字姓名。未满10周岁申请人，由父母一方或法定监护人代为签名。

　　4.按要求上传证件照片、现持护照资料页等申请材料。上传数码证件照片（6个月内正面免冠，白色背景，深色衣服，五官清晰，可见双耳，不戴首饰）。此照片将印制在新护照上，须与递交给我馆的照片一致。

　　请注意：申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或其他法定监护人协助。请根据总领馆通知或APP内提示要求上传父母一方或其他法定监护人同意办理护照的书面意见，父母一方或其他法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料等（如出生证明、户口簿等）。

　　相关表格请在总领馆网站“领事证件-表格下载-护照/旅行证表格下载”（护照/旅行证表格下载）中下载并打印，签字并填写日期，连同其他补充材料一并拍照并上传。

　　为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。如确实无法通过身份验证，可点击“跳过”直接进入下一步，但之后需在线预约视频面谈时间或根据总领馆要求到馆面谈。

　　2.取证方式可根据自身需求选择“到馆取证”或“邮寄”。如选择“邮寄”，请准确填写收件人姓名和地址电话等信息。

　　4.订单提交后无法再修改申请信息，请务必在提交前仔细核对各项信息。申请信息如有误，将导致订单审核不通过，需要重新提交订单。

　　5.如提交申请后发现有需要更正的信息，可以点击“取消订单”，修改后再次提交。但如系统检测到同一申请人30天内累计取消订单达3次，则该申请人自此30天内不可再次提交新的订单。

　　总领馆将根据订单提交时间的先后顺序进行审核，请申请人关注APP中订单的状态更新和消息提示，以便跟进操作。

　　1.待补充材料。如需申请人补充申请材料等，APP中订单将提示“待补充材料”，请按系统提示内容尽快补充上传相关材料。

　　2.审核不通过。如订单不符合申请条件或存在申请信息错误导致无法进行审核的，APP中订单将显示“审核不通过”，该订单终止。如因申请信息错误导致订单审核不通过的，申请人可重新提交订单，并注意在填写新订单时根据系统提示更正相关错误。

　　3.预约面谈时间。如APP中订单提示待预约面谈，申请人可选择预约面谈时间，并在预约时间进入APP等候。总领馆工作人员会按照预约时间主动发起视频面谈。视频面谈过程中，请准备好有关材料原件，配合工作人员进行视频记录，并回答相关提问。特殊情况需到馆面谈的，总领馆将个案通知申请人。

　　4.显示“复审中”。如订单通过，APP中订单状态为“复审中”，申请人可按照APP中提示的信息到馆递交资料。

　　当订单状态变成“复审中”后，可通过泰国本地手机银行向总领馆帐户转账缴费，也可到馆通过微信、支付宝缴费，也可到总领馆开户行（中国银行清迈分行）柜台现金缴费。护照、旅行证540泰铢/本（无法办理加急或特急），办理护照加注：免费（无需缴费）。如办理旅行证加急或特急，另缴加急费800泰铢，特急费1200泰铢。

　　转账时请选择“实时转账”（Prompt Pay）方式，备注订单号（备注信息仅支持英文和数字）。请注意，因国际汇款涉及较高的手续费及汇率变动，我馆不接受国际汇款，请确保使用泰国当地银行账户汇款。

　　a请注意：总领馆银行账户名称应使用大写英文输入,符号使用英文半角字符,输入错误可能导致转账失败。

　　（二）缴费凭证。转账凭证原件或打印出的手机转账记录（记载有转账时间，请备注订单号和申请人姓名拼音）。

　　（三）申请人现持护照/旅行证原件（证件遗失或申请首次颁发无需提供）。出入境通行证（换发旅行证时如有请提供原件）。

　　（五）回邮信封（如选择邮寄时需要准备）。如在APP申请时选择“邮寄”取证方式，请准备一个泰国邮政C5型号防水信封，用英文或泰文填写好收件人姓名、电话、地址、邮编，并贴好足额邮票（52泰铢）。

　　领事服务领事证件表格下载护照/旅行证表格下载”打印并填写。（七）总领馆联系申请人要求提供的其他材料。

　　APP订单提示到总领馆证件大厅递交核验材料，进行领事见面，采集指纹、面相等生物信息。六、领取证件

　　（一）当APP中订单显示“已取证”后，申请人可在工作日上午9:00-12:00到证件大厅领取新件。

　　寄”取证方式，总领馆将在新妥后及时寄回给申请人。当APP中订单显示“已取证”时，表明已寄出新证件，请注意查收。邮寄存在一定风险，总领馆不承担因此产生的丢失等责任。如不幸出现新证件邮寄丢失问题，需申请人重新上传资料办理并再次缴纳费用，总领馆将积极协助办理。（五）对于超过

　　APP上收到“复审中”信息后，再进行缴费和邮寄或递交材料。提前缴费并邮寄或递交材料并不会加快进程，反而有可能因为退款退件等导致周期延长。（二）所有业务申办费用均已公示，总领馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借总领馆名义的各类电信诈骗。

　　APP上线岁以上老人或确有特殊困难如奔丧等紧急事务人员，仍可通过我馆领事证件咨询电话或邮箱预约绿色通道，到馆办理有关业务。（四）申请人在办理过程中如遇问题或有相关建议，请拨打电话、发送邮件或前往总领馆证件大厅咨询反馈，我馆将及时予以协助。

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